El derecho al olvido

¿Qué es el derecho al olvido? Asimismo llamado derecho de eliminación, consiste en la posibilidad que tienes de pedir al responsable que esté tratando tus datos que los borre de forma veloz. Para esto, deben cumplirse una serie de circunstancias: que tus datos ya no sean precisos para la finalidad para la que los recogieron […]

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El derecho de acceso a los datos personales

¿Qué es el derecho de acceso? Es el derecho del cliente del servicio o bien persona a la que se haya recogido sus datos, a conseguir información sobre si sus datos personales son objeto de tratamiento, para qué exactamente se están usando, de esta manera cuál ha sido el origen o bien de qué forma […]

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Comparación de las Leyes Generales para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 26/1984 y 1/2007 y la normativa especial y la evolución de la protección de la información al consumidor

Es necesario señalar algunos preceptos de estas normas a fin de poder valorar, una vez analizada la normativa especial y general, la tutela del derecho a la información de los consumidores. Podemos apreciar, una vez hecha una breve comparativa entre el artículo 13 de la Ley de Consumidores de 1984 (derogada) y la Ley 24/1988, […]

Remedios ante la falta de conformidad en contratos con consumidores

El artículo 116 de la Ley de Consumidores y Usuarios 1/2007 -TRLGDCU- regula los requisitos para que exista conformidad de los productos con el contrato. En caso de que haya una falta de conformidad, dicho cuerpo legal regula cuatro remedios: la reparación, sustitución y rebaja del precio del producto, y la resolución del contrato. El […]

La acción del consumidor y usuario contra el productor, ante la falta de conformidad, y la garantía comercial adicional

Analizamos la acción contra el productor del consumidor, los supuestos en los que se da, y los plazos de la misma, así como la garantía comercial adicional. – Acción contra el productor Esta acción se establece en el art. 124 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios […]

La falta de conformidad en los contratos con consumidores

La existencia de una disparidad de regímenes jurídicos en relación con la compraventa de bienes de consumo en los Estados Miembros de la Unión Europea fue una de las principales razones que hicieron promulgar la Directiva 1999/44/CE. Esta introduce el principio de conformidad de los bienes con el contrato, que se aplica a los supuestos […]

La Directiva 2004/39/CE (“MiFID”)

Esta directiva surge en una época en la que el mercado financiero europeo ya se encuentra plenamente instituido y consolidado. La proliferación de nuevos productos financieros de gran complejidad aconsejaba la intervención del legislador comunitario a fin de reforzar la protección del cliente contratante. – Aspectos a tratar Son varios los aspectos a tratar: . […]

Ley de Contratos de Créditos al Consumo: ámbito de aplicación y preeminencia respecto a la Ley de Ventas a Plazos de Bienes Muebles

Analizamos la Ley de Contratos de Créditos al Consumo, y más específicamente su ámbito de aplicación y preeminencia en relación a la Ley de Ventas a Plazos de Bienes Muebles. – Ámbito de aplicación La Ley de Contratos de Créditos al Consumo (LCCC, en adelante) será de aplicación a los contratos por el cual un […]